TRASSIR Client: полное руководство по установке, настройке и использованию клиента видеонаблюдения

Что такое TRASSIR Client и зачем он нужен

TRASSIR Client — это сетевое рабочее место для управления системой видеонаблюдения TRASSIR. Программа позволяет просматривать живое видео с камер, работать с архивами записей, настраивать систему и управлять доступом. Она доступна для стационарных операционных систем (Windows, Linux, macOS) и мобильных платформ (Android, iOS).

Основное назначение клиента — обеспечить удобный удалённый доступ к видеосерверу или видеорегистратору. Если сервер хранит и обрабатывает видео, то клиент — это интерфейс, через который пользователь взаимодействует с системой. Без клиента просмотр камер возможен только непосредственно на устройстве, где установлен сервер, что крайне неудобно для объектов с распределённой инфраструктурой.

TRASSIR Client поддерживает подключение к нескольким серверам одновременно, что позволяет централизованно управлять видеонаблюдением на разных объектах. Это особенно важно для компаний с филиалами или для частных пользователей, у которых несколько камер установлены дома и на даче.

Ключевые возможности TRASSIR Client

TRASSIR Client предоставляет широкий набор функций, которые делают его универсальным инструментом для видеонаблюдения:

• Просмотр живого видео — отображение изображения с камер в реальном времени, поддержка мультиэкранного режима (разбивка экрана на несколько окон).
• Работа с архивом — поиск записей по времени, дате или событию, экспорт фрагментов видео в различные форматы.
• Управление камерами — поворот, наклон, зум (PTZ), настройка параметров изображения.
• Мониторинг здоровья системы — отображение статуса серверов, камер, дискового пространства, индикаторы «ОК» или предупреждения.
• Настройка прав доступа — разграничение уровней доступа для разных пользователей (администратор, оператор, гость).
• Интеграция с облаком TRASSIR Cloud — возможность подключения к облачным сервисам, автоматическая синхронизация аккаунтов и камер.
• Поддержка видеоаналитики — если на сервере установлены модули аналитики (распознавание лиц, номеров, детектор очередей), клиент позволяет просматривать результаты их работы.

Клиент также поддерживает работу через веб-браузер: лёгкий Web-клиент работает на любых браузерах и ОС, а тяжёлый Web-клиент (с плагином) предоставляет функционал, аналогичный десктопной версии.

Системные требования и совместимость

TRASSIR Client разработан для работы на различных платформах, но требования к оборудованию зависят от версии и количества одновременно просматриваемых камер.

Для Windows клиент работает на всех актуальных версиях ОС (Windows 7, 8, 10, 11). Рекомендуется наличие не менее 4 ГБ оперативной памяти и двухъядерного процессора для комфортного просмотра 4–8 камер. Для Linux используется специализированная ОС TRASSIR OS, которая предустановлена на видеорегистраторах TRASSIR, а также доступна для установки на обычные ПК. TRASSIR OS максимально оптимизирована для видеонаблюдения и не содержит лишних компонентов, что повышает надёжность и защищённость.

Для macOS клиент распространяется на коммерческой основе (с января 2018 года). Для Android и iOS доступны мобильные приложения, которые предъявляют минимальные требования к смартфону — достаточно версии ОС не старше 5-6 лет.

Важно отметить, что клиент может работать как на том же компьютере, где установлен сервер, так и на отдельном устройстве. Это позволяет организовать рабочее место оператора без необходимости устанавливать серверное ПО.

Установка TRASSIR Client на Windows

Установка клиента на Windows не требует специальных навыков. Следуйте пошаговой инструкции:

1. Скачайте дистрибутив с официального сайта DSSL или из раздела загрузок TRASSIR. Файл обычно имеет имя вида Trassir-Client-4.2.xxxxx.exe.
2. Запустите установку и выберите язык интерфейса (русский или английский).
3. Примите лицензионное соглашение.
4. Выберите папку установки (по умолчанию C:\Program Files\TRASSIR).
5. Настройте дополнительные задачи — создание ярлыка на рабочем столе, добавление в автозагрузку и т.д.
6. Завершите установку и запустите программу.

После первого запуска появится красный треугольник в центре экрана — это индикатор TRASSIR. Чтобы открыть интерфейс, зажмите треугольник левой кнопкой мыши и потяните вниз. По умолчанию логин — Admin, пароль отсутствует. Рекомендуется сразу сменить пароль в настройках для обеспечения безопасности.

Если на этом же компьютере установлен TRASSIR Server, клиент автоматически обнаружит его. В противном случае необходимо вручную добавить сервер, указав его IP-адрес или имя.

Установка и настройка мобильного TRASSIR Client

Мобильное приложение TRASSIR Client доступно для Android и iOS в официальных магазинах приложений (Google Play и App Store). Установка тривиальна: скачайте приложение, установите и запустите.

После запуска необходимо войти, используя аккаунт TRASSIR (учётную запись облака). Если у вас ещё нет аккаунта, его можно создать прямо в приложении, указав email и регион. После входа приложение автоматически подхватит все серверы и камеры, привязанные к вашему аккаунту.

Если вы хотите подключиться к серверу, который не привязан к облаку, используйте пункт «Добавить регистратор» в настройках. Приложение автоматически найдёт сервер в локальной сети (если телефон и сервер подключены к одному роутеру). Введите логин и пароль от сервера, сохраните и подключитесь.

Мобильный клиент поддерживает просмотр живого видео, архива, управление PTZ-камерами, получение уведомлений о событиях. Для удобства можно настроить несколько макетов отображения (1, 4, 9, 16 камер на экране).

Подключение к серверу и добавление камер

Чтобы начать просмотр видео, необходимо подключить клиент к серверу TRASSIR. Это можно сделать несколькими способами:

• Автоматическое обнаружение — если клиент и сервер находятся в одной локальной сети, клиент сам найдёт сервер по имени или IP-адресу.
• Ручное добавление — в настройках клиента укажите IP-адрес или DNS-имя сервера, порт (по умолчанию 80 или 443 для HTTPS) и учётные данные.
• Через облако TRASSIR Cloud — если сервер зарегистрирован в облаке, достаточно войти в клиент под своим аккаунтом, и все серверы появятся автоматически.

После подключения к серверу необходимо добавить камеры. Камеры добавляются на стороне сервера, а не клиента. Для этого в TRASSIR Server используйте мастер добавления устройств. Поддерживаются камеры TRASSIR, ActiveCam, Hikvision, Dahua и другие, работающие по протоколам RTSP, ONVIF или нативным.

В клиенте после добавления камер на сервере они автоматически появятся в списке. Вы можете группировать камеры по объектам, создавать макеты и назначать права доступа для разных пользователей.

Настройка безопасности и прав доступа

Безопасность системы видеонаблюдения критически важна. TRASSIR Client предоставляет гибкие механизмы управления доступом:

• Пользователи и роли — администратор может создавать учётные записи с разными уровнями прав: просмотр только живого видео, доступ к архиву, управление камерами, настройка системы.
• Смена пароля — при первом входе рекомендуется сменить пароль администратора. Пароль должен быть достаточно сложным.
• Шифрование — при подключении через интернет рекомендуется использовать VPN или HTTPS-туннель для защиты трафика.
• Двухфакторная аутентификация — для облачных аккаунтов TRASSIR Cloud доступна настройка двухфакторной аутентификации, что повышает защиту от несанкционированного доступа.

Также важно регулярно обновлять клиент и сервер до актуальных версий, так как в обновлениях исправляются уязвимости безопасности. TRASSIR предоставляет список изменений и рекомендации по обновлению на официальном сайте.

Работа с архивом и экспорт видео

Одна из ключевых функций TRASSIR Client — доступ к архиву записей. Архив хранится на сервере или в облаке TRASSIR Cloud. В клиенте доступны следующие операции:

• Поиск по времени — выберите дату и временной интервал, система покажет доступные записи.
• Поиск по событиям — если на сервере настроена видеоаналитика (детектор движения, распознавание лиц и т.д.), можно искать записи по событиям.
• Просмотр архива — воспроизведение записей с возможностью перемотки, паузы, изменения скорости.
• Экспорт — выделите фрагмент архива и экспортируйте его в файл (AVI, MP4 и др.). Экспортированные файлы можно использовать для предоставления правоохранительным органам или внутренних расследований.

В облачных тарифах TRASSIR Cloud доступно хранение архива от 7 до 90 дней, а также экспорт архива. Для локальных серверов срок хранения зависит от ёмкости дисков и настроек записи.

Использование TRASSIR Cloud и дополнительные сервисы

TRASSIR Cloud — это облачный сервис, который расширяет возможности локальной системы видеонаблюдения. Он позволяет:

• Хранить архив в облаке — автоматическое дублирование записей с локального сервера в облако, что гарантирует сохранность данных при краже или повреждении оборудования.
• Получать удалённый доступ — просмотр видео с любого устройства через интернет без необходимости настройки проброса портов.
• Использовать видеоаналитику — облачные модули аналитики (распознавание номеров, лиц, детектор очередей) доступны по подписке.
• Управлять несколькими объектами — централизованное управление камерами и серверами через личный кабинет.

Тарифы TRASSIR Cloud начинаются от 79 ₽/мес, есть бесплатный период (например, 30 дней для облачного архива). Подключение камер к облаку выполняется по токену — это простой и безопасный способ интеграции.

Для бизнеса TRASSIR Cloud предлагает решения для розничной торговли, складов, производства, включая счётчик посетителей, контроль выкладки товаров и стандарты продаж.

Частые проблемы и их решение

При использовании TRASSIR Client пользователи иногда сталкиваются с типичными проблемами. Рассмотрим основные и способы их решения:

• Не удаётся подключиться к серверу — проверьте, что сервер запущен, IP-адрес и порт указаны верно, нет блокировки брандмауэром. Попробуйте использовать IP-адрес вместо имени.
• Красный треугольник не открывает интерфейс — возможно, программа зависла. Перезапустите клиент или перезагрузите компьютер.
• Нет изображения с камеры — проверьте, что камера добавлена на сервер и работает, что у вас есть права на просмотр. Также проверьте сетевые настройки камеры.
• Медленная загрузка архива — это может быть связано с низкой скоростью сети или большой нагрузкой на сервер. Попробуйте уменьшить качество видео или использовать другой период.
• Проблемы с мобильным приложением — убедитесь, что установлена последняя версия приложения, и что телефон и сервер находятся в одной сети (для локального подключения).

Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку TRASSIR или на форумы сообщества. Также полезно изучить официальную документацию и онлайн-руководство.

Вопросы и ответы